VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

účinné od 1. 1. 2026

I.

Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "OZ") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi Vámi, jakožto fyzickou osobou (dále jen "kupující") a Námi, jakžto prodávajícími (dále jen "prodávající") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.mystories.cz (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").

2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. 

II.

Uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím webového rozhraní obchodu, přičemž odesláním objednávky kupující uděluje souhlas s uzavřením kupní smlouvy využitím prostředků komunikace na dálku
2. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4. Cena dopravy objednávky není zahrnuta v ceně zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu. Cena dopravy objednávky se může lišit v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a zvoleném dopravci.
5. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Cena dopravy zboží není zahrnuta v ceně zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu. Cena dopravy objednávky se může lišit v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a zvoleném dopravci.
6. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o

• objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

• způsobu úhrady kupní ceny zboží,

• údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,

• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako "objednávka").

1. V rámci objednávkového formuláře bude kupující vyzván k vyplnění dotazníku, na základě kterého prodávající individuálně připraví zboží. Kupující bere na vědomí, že přesný obsah zboží mu nebude dopředu znám. Zboží bude připraveno individuálně až na základě vyplněného dotazníku kupujícím.
2. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Objednat". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen "elektronická adresa kupujícího").
3. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství a druh zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) kontaktovat kupujícího a požádat o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
5. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. 

III.

Cena zboží a Platební podmínky

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy lze kupujícím uhradit prodávajícímu pouze bezhotovostně, a to:

• převodem na účet prodávajícího č. 3478418012/3030, vedený u společnosti Air Bank a.s. (dále jen "účet prodávajícího"), anebo

• kartou online prostřednictvím platební brány Stripe, přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese: www.stripe.com.

1. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

2. Kupní cena je splatná do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

3. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (číslo objednávky). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

5. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

IV.

Doručení zboží, přechod nebezpečí škody na věci

1. Zboží bude doručeno kupujícímu prostřednictvím dopravce, kterého si kupující zvolí v rámci objednávkového formuláře. Cena a doba doručení zboží se může lišit dle zvoleného dopravce a způsobu dopravy.

2. Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.

3. Doba doručení objednávky vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení objednávky je 10 - 14 pracovních dnů ode dne připsání kupní ceny na účet prodávajícího. Doba uvedená ve webovém rozhraní obchodu je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání.

4. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od dopravce převzít.

5. Kupující je povinen převzít dodanou objednávku. V případě, kdy kupující poruší svou povinnost převzít objednávku, s výjimkou případů dle čl. IV odst. 4 obchodních podmínek, nemá to za následek porušení povinnosti prodávajícího objednávku doručit kupujícímu. Nepřevzetí objednávky kupujícím neznamená odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího.

6. Pokud je z důvodů vzniklých na straně kupujícího objednávka doručována opakovaně, je povinností kupujícího nahradit prodávajícímu náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů zašle prodávající na adresu elektronické pošty kupujícího uvedené v kupní smlouvě. Náklady spojené s opakovaným doručením jsou splatné 7 dnů od doručení platebních údajů prodávajícím.

7. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí objednávky od dopravce. V případě, kdy kupující objednávku nepřevezme, s výjimkou případů dle čl. IV odst. 4 obchodních podmínek, na přechází na kupujícího nebezpečí škody v okamžiku, kdy měl kupující možnost objednávku převzít, ale z důvodů na straně kupujícího k převzetí nedošlo.

8. V případě, že prodávající nebude schopen dodat objednávku ani do 30 dnů od uplynutí doby doručení uvedené v potvrzení objednávky, a to z jakéhokoli důvodu, jsou obě smluvní strany oprávněny od kupní smlouvy odstoupit.

V.

Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 OZ, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

2. Kupující bere na vědomí, že kupní smlouva je uzavírána výhradně na zboží, které je upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. Na veškeré objednávky tak dopadá ustanovení § 1837 písm. d) OZ a od kupní smlouvy nelze z tohoto důvodu odstoupit. Ustanovení § 1829 odst 1 OZ se tak nepoužije.

3. Kupující může od kupní smlouvy odstoupit do doby, než dojde k předání objednávky dopravci. Pozdější odstoupení od kupní smlouvy není vzhledem k individuální povaze zboží možné.

4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. V odst. 3 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti.

VI.

Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

1. Ustanovení uvedená v čl. VI. odst. 2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na prostřednictvím elektronické pošty prodávajícího: info@mystories.cz.

4. Kupující je povinen prokázat, že mu náleží právo uplatnit reklamaci, zejména doložit datum koupě. Dále je kupující povinen přesně specifikovat, v čem spatřuje vadu zboží.

5. Kupující bere na vědomí, že většina zboží není zbožím novým, proto není ze strany prodávajícího na zakoupené zboží kupujícímu poskytována žádná záruka za jakost. V případě prodeje bazarového zboží spotřebiteli neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím (§ 2167 OZ).

6. Za vadu zboží se nepovažuje subjektivní nespokojenost kupujícího s výběrem knihy či jiných součástí zboží, zejména z důvodu osobního vkusu, preference žánru, autora, stylu vyprávění, atmosféry či tematického zaměření, pokud zboží odpovídá informacím uvedeným v popisu a bylo připraveno v souladu s vyplněným dotazníkem.

7. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy.

VII.

Další práva a povinnosti smluvních stran

1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: info@mystories.cz

3. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

VIII.

Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na webové stránce prodávajícího.

IX.

Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

X.

Doručování

1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena prostřednictvím elektronické pošty. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání.

2. Smluvní strany také mohou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.

XI.

Závěrečná ustanovení

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

4. Kontaktní údaje prodávajícího:

• Alena Grešáková, IČO: 23728060, sídlo 742 35, Vražné 227, alena.gresakova@mystories.cz, telefon +420 775 151 425
• Natálie Suchanová, sídlo 739 32, Vratimov - Horní Datyně, Václavovická 463, natalie.suchanova@mystories.cz, telefon +420 775 658 606

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1. 1. 2026.